1. 배송 완료 후 2시간 내에 박스를 개봉했는데 폐사된 경우 배송 시간, 개봉 시간 및 비닐 봉지가 개봉되지 않은 폐사 생물 사진을 이메일로 보내주시면 배송료 포함 100% 환불해드립니다.
2. 생물이 밀봉된 비닐 봉지를 개봉하기 전에 꼭 폐사 여부를 확인 바랍니다.

2. 생물 보증 기간

1. 배송 및 판매 후 7일 이내에 자연 폐사한 경우 내용 설명과 폐사 생물 사진을 이메일로 보내주시면 확인 후 배송비 제외한 가격 100%를 크레딧으로 적립해드립니다.
2. 산호 및 물고기는 수조환경에 민감하므로 적정 환경을 유지하는 것이 중요합니다. 각 생물의 적정 환경에 대한 정보는 박스에 동봉된 안내문을 참조하시기 바랍니다.

3. 반품 정책

1. 생물은 단순 변심으로 인한 반품이 불가한 점을 양해 바라며 신중한 구매 부탁드립니다.